Os operadores de tratamento de água fazem muito mais do que ligar e desligar equipamentos. O seu papel é manter um tratamento estável e seguro de abastecimento ou de descarga, observando caudal, qualidade da água, dosagem química e estado dos equipamentos. Sustentam uma infraestrutura crítica tanto por monitorização em ecrã como por rondas físicas no local.
A IA pode ajudar na monitorização de limites e em registos rotineiros, mas interpretar sinais anómalos de som, cheiro, vibração e condições sazonais ainda depende fortemente da experiência humana. É por isso que o que permanece valioso é tanto vigiar o ecrã como travar anomalias no terreno.