¿Reemplazará la IA a los guardias de seguridad? Cámaras y registros de acceso se automatizan; decidir si una alerta es un daño real es humano.
Aunque la IA mejore la vigilancia inicial y la gestión de registros, los guardias de seguridad siguen siendo centrales como las personas que garantizan la seguridad sobre el terreno. Las alertas pueden captarse automáticamente, pero decidir si reflejan un daño real, dirigir a las personas y dar el primer paso en una evacuación o una restricción de acceso siguen siendo responsabilidades humanas.
Los guardias de seguridad hacen mucho más que detectar anomalías. Deciden qué es realmente peligroso, qué puede gestionarse como un asunto rutinario y cuándo hay que desplazar o alertar a otras personas. Su trabajo sostiene la seguridad diaria gracias a su conocimiento de la dinámica de las instalaciones, de los movimientos de los visitantes y de la primera respuesta ante emergencias.
La IA avanza con rapidez en la detección de anomalías en las cámaras y en el cotejo de los registros de acceso, pero guiar a las personas sobre el terreno, distinguir las falsas alarmas del peligro real y dar el primer paso manteniendo la calma de los demás no son cosas fáciles de reemplazar.
Calculado por ai-job-risk.net a partir de cuatro conjuntos de datos públicos, en una escala de 0–100 relativa a las 188 profesiones que analizamos. Una cifra más alta significa que una mayor parte de las tareas del empleo son del tipo que la IA generativa puede hacer o para el que ya se usa. No es la probabilidad de perder el empleo.
Análisis de tareas realizado por investigadores (Eloundou et al.; OIT). Se muestra como percentil entre todas las profesiones que evalúan.
Uso observado de Microsoft Copilot y Anthropic Claude en las tareas de esta profesión. Se muestra como percentil entre todas las profesiones que evalúan.
Cambio en la productividad: se prevé que la proporción de esta ocupación en el empleo de los sectores que la emplean disminuya, ya que las mejoras en la teledetección, incluidos drones y robots autónomos, permiten a los guardias de seguridad patrullar áreas más extensas.
Productivity change - share decreases as improvements in remote sensing, including drones and autonomous robots, allow security guards to patrol larger areas.
Cifras de EE. UU. para la profesión del BLS «Security guards». Las proyecciones del BLS suponen que la tecnología sigue avanzando a su ritmo histórico; no son un pronóstico del efecto de la IA por sí sola.
Fuentes
Índice de exposición calculado por ai-job-risk.net a partir de los conjuntos de datos siguientes (datos a 15 de octubre de 2026). Las cifras laborales de EE. UU. proceden del BLS, sin cambios.
Los editores de los datos no han elaborado, revisado ni respaldado este sitio. Citas completas, licencias y método
El trabajo de un guardia de seguridad no consiste simplemente en vigilar. Consiste en estabilizar un lugar tanto antes como después de que algo vaya mal. En los periodos tranquilos, los guardias preservan la sensación de seguridad. Cuando se produce un hecho anómalo, tienen que evaluar rápidamente la situación y llevar a las personas y las instalaciones en la dirección más segura posible.
La IA rinde bien en la vigilancia inicial por cámaras, en la detección de posibles alertas y en el cotejo de los registros de entrada y salida. Por eso, el valor que queda en manos de los guardias de seguridad se concentra cada vez más en decidir qué debe priorizarse tras una alerta y en movilizar a las personas de una forma que puedan entender y seguir.
Una vez desglosado el trabajo de seguridad, se ve con claridad la diferencia entre las partes que pueden automatizarse y el criterio que sigue teniendo que quedar en manos de las personas sobre el terreno. Las secciones siguientes también examinan las habilidades que seguirán siendo valiosas y las profesiones que pueden aprovechar esta experiencia.
Incluso en el trabajo de seguridad, la vigilancia inicial y los registros son cada vez más sustituibles mediante IA y sistemas. El trabajo de captar de forma amplia posibles anomalías encaja especialmente bien con la automatización.
La IA es buena señalando movimientos sospechosos, intrusiones en zonas restringidas y permanencias prolongadas en un mismo lugar. Como puede reducir la carga de vigilar varias pantallas de forma continua, la primera capa de vigilancia es especialmente fácil de automatizar.
Cotejar tarjetas de acceso, marcas horarias, reconocimiento facial e información de reservas es muy adecuado para la automatización. En las situaciones rutinarias, eso permite a los guardias desplazar su tiempo de la verificación básica a la gestión de excepciones.
La IA puede redactar con facilidad los resultados de las rondas estandarizadas y los partes de observaciones menores. Reducir el trabajo repetitivo de informes permite a los guardias centrarse más en el criterio sobre el terreno y en la comprobación directa.
Recopilar posibles anomalías a partir de sensores, cámaras y registros de acceso es una tarea que las máquinas gestionan bien. Cuanto más amplia tiene que ser la detección inicial, más tiende a ayudar la automatización.
Pero en el trabajo de seguridad, el verdadero reto empieza cuando salta una alerta. La responsabilidad de decidir si algo es una falsa alarma o una amenaza real y de movilizar a las personas en consecuencia sigue correspondiendo a los humanos.
Aunque aparezca una alerta, puede deberse a un error del sensor, a la acción normal de un visitante o a una infracción menor sin daño real. Decidir si una intervención es realmente necesaria según la situación sobre el terreno y el contexto de la instalación sigue siendo un juicio humano.
Cuando los visitantes están desconcertados, necesitan indicaciones breves, claras y tranquilizadoras. La orientación en una evacuación y las restricciones de acceso a zonas exigen cambiar la forma de dar las instrucciones según la reacción de las personas que se tienen delante, algo difícil de automatizar por completo.
Las alarmas de incendio, los cortes de suministro, las personas encerradas y las intrusiones suelen implicar varios factores a la vez. Decidir qué priorizar en ese momento va más allá del manual y sigue siendo un terreno en el que la experiencia importa.
El valor de un guardia de seguridad no se limita a las emergencias. También reside en preservar un ambiente en el que las personas se sientan seguras en el uso diario. Detectar pronto las señales de inquietud sin hacer que el lugar resulte tenso es una función humana.
Los guardias de seguridad necesitan mejorar no la vigilancia en sí, sino la calidad del juicio en la primera respuesta y del trato con las personas. A medida que los sistemas identifican cada vez más las posibles anomalías, lo que más importa es con qué seguridad se resuelve la situación después.
En las emergencias, los guardias tienen que comunicar en muy poco tiempo qué está pasando, dónde y con qué gravedad. Las personas capaces de informar con claridad sin propagar la confusión ayudan a que tanto las decisiones superiores como las peticiones de apoyo avancen más rápido.
Es fundamental responder con firmeza a los visitantes ansiosos, a las personas enfadadas y a quienes no entienden lo que está pasando. Aunque la IA se encargue de la vigilancia, calmar a las personas sobre el terreno sigue siendo un punto fuerte humano.
Saber qué puertas generan cuellos de botella, qué rutas funcionan mejor para la evacuación y cómo pueden extenderse los problemas de los equipos mejora el juicio en la primera respuesta. Conocer a fondo el lugar sigue siendo una gran ventaja a medida que se extiende el uso de la IA.
En entornos en los que llegan varias notificaciones a la vez, los guardias tienen que decidir sobre qué actuar primero. Las personas capaces de pensar en términos de seguridad de las personas, daños a los equipos y riesgo de escalada, en lugar del simple volumen de alertas, son más difíciles de reemplazar.
La experiencia como guardia de seguridad desarrolla puntos fuertes en el juicio de primera respuesta, el trato interpersonal y la comprensión de las operaciones sobre el terreno. Puede extenderse de forma natural a funciones más amplias de seguridad y operaciones.
La experiencia de mantener seguras a las personas y las instalaciones sin detener el flujo de un lugar puede trasladarse bien a la coordinación de envíos y recepciones. Encaja con quienes quieren aplicar su criterio sobre los movimientos y las prioridades a las operaciones logísticas.
Índice de exposición 79/100 · Empleo en EE. UU. 2025–35 +17,6%
La experiencia de estabilizar un lugar frente a múltiples anomalías y peticiones también respalda un liderazgo operativo más amplio. Encaja con quienes quieren pasar de proteger la seguridad en un punto concreto a supervisar operaciones de campo más amplias.
Índice de exposición 63/100 · Empleo en EE. UU. 2025–35 +5,0%
La experiencia de detectar comportamientos inusuales y desviaciones de las normas sobre el terreno también puede respaldar el trabajo de control interno y de prevención de conductas indebidas. Encaja con quienes quieren extender su instinto práctico de seguridad al cumplimiento de las normas en la organización.
Para quienes quieren desarrollar su experiencia en primera respuesta y detección de riesgos hacia una forma más pública de trabajo de seguridad, esta puede ser una vía cercana. Encaja con quienes quieren llevar su criterio sobre el terreno a un trabajo con una responsabilidad más amplia sobre la seguridad.
Índice de exposición 47/100 · Empleo en EE. UU. 2025–35 +3,5%
La experiencia de mantener la calma en las emergencias y llevar a las personas hacia un lugar seguro puede respaldar el trabajo de rescate y de respuesta ante desastres. Encaja con quienes quieren ampliar su instinto de primera respuesta hacia operaciones de emergencia más especializadas.
Índice de exposición 25/100 · Empleo en EE. UU. 2025–35 +3,7%
Aunque la IA mejore la vigilancia inicial y la gestión de registros, los guardias de seguridad siguen siendo centrales como las personas que garantizan la seguridad sobre el terreno. Las alertas pueden captarse automáticamente, pero decidir si reflejan un daño real, dirigir a las personas y dar el primer paso en una evacuación o una restricción de acceso siguen siendo responsabilidades humanas. Los guardias más sólidos serán los capaces de calmar un lugar y llevarlo hacia la seguridad después de que el sistema haya dado la alarma.
Estas profesiones pertenecen al mismo sector que Guardia de seguridad. No son el mismo trabajo, pero ayudan a comparar mejor la exposición a la IA y la cercanía entre trayectorias.
Guardia de seguridad obtiene 39 sobre 100 en nuestro índice de exposición a la IA generativa (puesto 162 de 188). Eso mide qué parte del trabajo puede hacer la IA o para qué parte se usa, no si el empleo va a desaparecer. La BLS prevé que el empleo de Guardia de seguridad en EE. UU. cambie un +0,9% entre 2025 y 2035.
Incluso en el trabajo de seguridad, la vigilancia inicial y los registros son cada vez más sustituibles mediante IA y sistemas. El trabajo de captar de forma amplia posibles anomalías encaja especialmente bien con la automatización. Por ejemplo: Monitorización primaria de las cámaras de vigilancia; Comprobación de los registros de entrada y salida; Redacción de partes de ronda estandarizados; Crear listas de posibles alertas.
Pero en el trabajo de seguridad, el verdadero reto empieza cuando salta una alerta. La responsabilidad de decidir si algo es una falsa alarma o una amenaza real y de movilizar a las personas en consecuencia sigue correspondiendo a los humanos. Por ejemplo: Distinguir las falsas alarmas de los daños reales; Comunicación y orientación sobre el terreno; Primera respuesta ante fallos de los equipos; Generar tranquilidad en los momentos normales.
Los guardias de seguridad necesitan mejorar no la vigilancia en sí, sino la calidad del juicio en la primera respuesta y del trato con las personas. A medida que los sistemas identifican cada vez más las posibles anomalías, lo que más importa es con qué seguridad se resuelve la situación después. Por ejemplo: Informar de la situación de forma breve y precisa; Un trato con las personas sereno y eficaz; Conocimiento de los recorridos y los equipos de la instalación; La capacidad de priorizar las alertas.
